Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Esta política explica cómo olverianexa recopila, utiliza y protege tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de formación en presentaciones empresariales.

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Información que Recopilamos

En olverianexa, recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionarte nuestros servicios de formación especializada. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y otros que se generan durante tu interacción con nuestros servicios.

Datos Personales Básicos

  • Nombre completo y datos de contacto profesional
  • Dirección de correo electrónico corporativa o personal
  • Número de teléfono para comunicaciones relacionadas con la formación
  • Información sobre tu empresa y posición profesional
  • Experiencia previa en presentaciones empresariales

Información Técnica

Durante tu visita a nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica que nos ayuda a mejorar tu experiencia. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en cada sección.

También registramos las preferencias de idioma y configuración de accesibilidad que selecciones, para personalizar futuras visitas y asegurar que nuestros contenidos se adapten a tus necesidades específicas.

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Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos, siempre respetando tu privacidad y los derechos que te corresponden bajo la legislación española de protección de datos.

Servicios de Formación

Procesamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestros programas de formación en presentaciones empresariales, incluyendo la evaluación de tu nivel actual, la personalización del contenido educativo y el seguimiento de tu progreso académico.

Comunicación Profesional

Te contactamos únicamente para asuntos relacionados con tu formación: confirmación de inscripciones, recordatorios de sesiones programadas, actualizaciones sobre el programa y información relevante sobre nuevos contenidos que puedan complementar tu aprendizaje.

Nuestro equipo también puede contactarte para solicitar feedback sobre tu experiencia de formación, siempre de manera opcional y respetando tus preferencias de comunicación.

Mejora Continua

Analizamos de forma agregada y anónima los patrones de uso de nuestros servicios para identificar áreas de mejora en nuestros programas formativos y desarrollar nuevos contenidos que respondan mejor a las necesidades del mercado empresarial español.

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Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las bases legales establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales española.

Ejecución Contractual

Cuando te inscribes en nuestros programas de formación, procesamos tus datos para cumplir con las obligaciones contractuales derivadas de la prestación de servicios educativos especializados. Esto incluye la entrega de contenidos, seguimiento académico y emisión de certificaciones.

Interés Legítimo

Basamos el procesamiento de ciertos datos en nuestro interés legítimo de mejorar la calidad de nuestros servicios formativos y mantener comunicación profesional contigo. Siempre evaluamos que este interés no prevalezca sobre tus derechos fundamentales.

Tu consentimiento explícito es requerido únicamente para comunicaciones comerciales opcionales, como información sobre nuevos programas formativos o invitaciones a eventos del sector. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la prestación de servicios ya contratados.

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Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, dispones de amplios derechos reconocidos por la normativa española y europea de protección de datos. Puedes ejercer estos derechos contactando con nosotros a través de los canales indicados al final de esta política.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos y durante cuánto tiempo los conservamos. Te proporcionaremos esta información en un formato comprensible.

Derecho de Rectificación

Si detectas que algún dato personal es inexacto o incompleto, puedes solicitar su corrección. Actualizaremos la información sin demoras injustificadas.

Derecho de Supresión

También conocido como "derecho al olvido", te permite solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad original del tratamiento.

Derecho de Portabilidad

Puedes recibir los datos que nos has proporcionado en un formato estructurado y legible, o solicitar que los transfiramos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de Limitación

En ciertas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales mientras se resuelve alguna cuestión sobre su exactitud o legalidad.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento cuando este se base en interés legítimo, especialmente para comunicaciones comerciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un mensaje detallando tu solicitud a nuestro correo electrónico o utiliza los datos de contacto proporcionados. Verificaremos tu identidad y responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud.

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Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental, la destrucción o el daño. Nuestro enfoque de seguridad se basa en los principios de confidencialidad, integridad y disponibilidad.

Cifrado de Datos

Toda la información sensible se cifra tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de cifrado reconocidos internacionalmente. Las comunicaciones con nuestros servidores utilizan protocolos seguros TLS.

Control de Acceso

Limitamos el acceso a datos personales exclusivamente al personal autorizado que necesita esta información para desempeñar sus funciones profesionales. Implementamos sistemas de autenticación robustos y revisiones periódicas de permisos.

Copias de Seguridad

Realizamos copias de seguridad regulares y automáticas de todos los datos, asegurando su disponibilidad y recuperación en caso de incidentes técnicos. Estas copias también están cifradas y protegidas.

Monitoreo Continuo

Nuestros sistemas incluyen herramientas de monitoreo que detectan actividades sospechosas y nos alertan ante posibles amenazas a la seguridad, permitiendo una respuesta rápida ante incidentes.

En caso de que se produzca una violación de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora según establece la normativa aplicable, explicando las medidas adoptadas para minimizar el impacto.

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Conservación y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, respetando siempre los plazos legales establecidos por la normativa española.

Períodos de Conservación

Los datos relacionados con tu participación en programas formativos se conservan durante un período de cinco años después de la finalización del último servicio contratado. Este plazo nos permite cumplir con obligaciones legales de conservación de registros educativos y atender posibles reclamaciones.

La información de contacto básica se mantiene mientras mantengas una relación activa con olverianexa o hasta que solicites expresamente su eliminación. Los datos técnicos de navegación se conservan durante un máximo de dos años para fines estadísticos y de mejora del servicio.

Eliminación Segura

Una vez transcurridos los plazos de conservación, procedemos a la eliminación segura de todos tus datos personales utilizando métodos que imposibilitan su recuperación. Este proceso incluye la destrucción física de soportes y el borrado seguro de archivos digitales.

Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento, salvo que existan obligaciones legales que requieran su conservación por períodos específicos establecidos por la legislación española.

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Transferencias Internacionales

olverianexa procesa todos los datos personales dentro del territorio de la Unión Europea, específicamente en servidores ubicados en España. No realizamos transferencias habituales de datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo.

Proveedores de Servicios

En los casos excepcionales en que sea necesario utilizar proveedores de servicios ubicados fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

Cualquier transferencia internacional se realiza exclusivamente para la prestación de servicios técnicos auxiliares y siempre bajo estrictas condiciones de confidencialidad y seguridad que garantizan un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa europea.

Te informaremos específicamente si en algún momento fuera necesario realizar transferencias internacionales de tus datos personales, explicando las garantías aplicables y los derechos que te asisten en estos casos.

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Contacto y Delegado de Protección de Datos

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, quieres ejercer tus derechos o necesitas aclarar cualquier aspecto relacionado con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros a través de los siguientes canales.

Información de Contacto

olverianexa - Responsable del Tratamiento

Dirección: Madariaga Etorbidea, 38, 48014 Bilbo, Bizkaia, España

Teléfono: +34 886 491 040

Email: info@olverianexa.com

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas

Procedimiento de Consultas

Para consultas sobre privacidad y protección de datos, te recomendamos que incluyas en tu comunicación la mayor información posible sobre tu solicitud, incluyendo tu nombre completo y la naturaleza específica de tu consulta o ejercicio de derechos.

Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad en un plazo máximo de 30 días naturales. En casos complejos que requieran investigación adicional, te mantendremos informado sobre el progreso de tu solicitud.

Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial que puedas ejercer.

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025. Revisamos periódicamente nuestras prácticas de privacidad para asegurar el cumplimiento de la normativa vigente.